Caso esteja tendo dificuldades na reprodução da aula em vídeo, considere alguns fatores:
-
Verificar a Conexão de Internet:
- Certifique-se de que sua conexão de internet está estável. Uma conexão lenta ou instável pode causar problemas ao carregar vídeos.
-
Recarregar a Página:
- Tente recarregar a página onde o vídeo está hospedado pressionando a tecla F5 ou clicando no botão de recarregar no navegador.
-
Limpar o Cache do Navegador:
- Vá para as configurações do seu navegador e limpe o cache e os cookies. Às vezes, dados armazenados no cache podem causar problemas.
-
Usar Outro Navegador:
- Tente acessar o vídeo usando um navegador diferente (por exemplo, Chrome, Firefox, Safari, Edge).
-
Desativar Extensões de Navegador:
- Algumas extensões ou plugins de navegador podem interferir na reprodução de vídeos. Tente desativá-los temporariamente para ver se isso resolve o problema.
-
Verificar Atualizações do Navegador:
- Certifique-se de que seu navegador está atualizado para a versão mais recente.
-
Tentar em Modo de Navegação Anônima:
- Abra o vídeo em uma janela de navegação anônima ou privada para ver se o problema está relacionado a dados armazenados no navegador.
-
Reiniciar o Dispositivo:
- Às vezes, reiniciar o computador ou dispositivo pode resolver problemas temporários de software.
-
Verificar Configurações de Firewall/Antivírus:
- Alguns softwares de firewall ou antivírus podem bloquear ou interferir na reprodução de vídeos. Verifique se há alguma configuração que possa estar causando o problema.
Essas etapas devem ajudar a resolver os problemas de reprodução de vídeo Se precisar de mais assistência, entre em contato com o time de sucesso do estudante em www.legale.com.br/contato.
Para facilitar o entendimento, compartilhe uma imagem da tela em que o problema é apresentado.